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충전금액 or 구매의 취소 및 환불은 어떻게 하나요?

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작성자 최고관리자 작성일17-09-13 15:01 조회1,078회 댓글0건

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Q.충전금액 or 구매의 취소 및 환불은 어떻게 하나요?

 

A.충전금액은 모두 취소/환불이 가능합니다. 그러나 디지털콘텐츠의 특성상 구매한 콘텐츠는 취소/환불이 불가합니다. 구매와 동시에 스트리밍이 되어있는 상태로 이미 콘텐츠가 구독되었기 때문입니다.

 

단, 결제시 적립된 포인트를 사용하여 결제 취소가 되지 않거나 부분취소를 원하시는 경우 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

 

더매거진 고객센터 T 02-2233-5030 / F 02-3152-0040 e-mail : e-magazine@naver.com

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